Köpevillkor

Betalning : 

Swish 0708670356 (Robert Klein)

Bank inbetalning (SEB)

BankGiro  5504-8763, Nordiskark (Robert Klein) 

Bankkonto: 5501 11 074 18 //

Iban-nummer: SE2750000000055011107418

SEB:SBic-kod: ESSESESS

Leveranssätt och fraktavgifter

Din beställning levereras av PostNord eller Posten som normal leverans (vanlig postpaket) beroende på vilken du väljer.

Då levereras beställningen till ditt närmaste utlämningsställe ; (eller ombud). 
När du beställer skall du själv välja leveranssättet. 
Behöver du hjälp kan du kontakta vår kundservice. 
Nordiskark ansvarar inte för möjliga extrakostnader i fall din beställning skall förflyttas till ett annat serviceställe eller till en paketautomat.  m.m.

Returer står du som kund för själva.

HUR LÄNGE FÅR JAG RETURNERA VAROR?

Från att du mottagit din vara har du 14dagar för att kunna göra en retur. (RMA)

HAR NI MOTTAGIT MIN RETUR?

Från det att du lämnat in din retur hos ditt ombud kan det ta upp till 14 dagar innan du får din återbetalning. 
Du får en returbekräftelse via mail så fort vi tagit emot din retur.

KOSTAR DET NÅGONTING ATT GÖRA EN RETUR?

Kunden står för returfrakt kostnaden samt om det finns en kostnad för betalnings sättet.

Ex PayPal eller valutakostnad

FÅR JAG EN NY FAKTURA PÅ DET NYA BELOPPET OM JAG GÖR EN RETUR?

Nej vi sätter din order som retur i systemet.

KAN JAG RETURNERA VAROR FRÅN OLIKA BESTÄLLNINGAR I SAMMA PAKET?

Ja, det går bra att lägga varor från olika beställningar i ett och samma returpaket. När du har fått en returbekräftelse från oss, så kontakta vår kundtjänst

FÅR JAG RETURNERA REA-VAROR?

Nej nersatta produkter så som graverade urnor kan inte returneras ! 

VÄRDEMINSKNING?

Du som konsument kan du bli ansvarig för en eventuell värdeminskning (kostnad) av produkterna, inklusive originalförpackning, som beror på en hantering utöver vad som krävs för att kunna fastställa produktens art, egenskaper och funktion.

HUR GÖR JAG EN  RETUR AV -VAROR? (RMA)

För att göra en retur till oss

Logga in på ditt konto och sedan gå till "Order Historik" och sedan den order det är, till höger välj "Detaljer"

Välj den produkt du vill skicka i retur..

Sedan går du ner i texten till du ser "VARURETURER" och skriver vad som är anledningen till din retur, när du gjort detta trycker du på Knappen "Begär retur" under din text.

Vi kommer sedan att behandla din retur ASAP, tänk på att retur rätt har man endast inom 14dagar.

Skriv gärna i ”Text fältet” om du vill ha nya produkter eller återbetalning och eventuellt konto nr..

  • Vid mottagandet av din retur inspekterar Nordiskark produkterna, om de är oanvända och i gott skick utfärdas en full återbetalning - med undantag för kostnaden som kan finnas ex. PayPal eller Valuta dras av vid återbetalningen. Du som konsument kan däremot också bli ansvarig för en eventuell värdeminskning av produkterna, inklusive originalförpackning, som beror på en hantering utöver vad som krävs för att kunna fastställa produktens art, egenskaper och funktion.
  • Nordiskark meddelar dig via e-post när returen är mottagen och en återbetalning är utfärdad.