Återbetalnings- och returpolicy
Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 10 dagar.
Om det har gått 10 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen.
Flera typer av varor är undantagna från att returneras.
Graverade urnor eller plaketter, REA produkter
För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller inköpsbevis.
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren eller till oss utan att du varit i kontakt med oss.
Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas:
Alla föremål som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.
Alla varor som returneras mer än 10 dagar efter leverans
Återbetalningar
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel.
Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.
Försenade eller uteblivna återbetalningar
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en viss behandlingstid innan en återbetalning bokförs.Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på info@ nordiskark.com.
Rea artiklar
Endast artiklar till ordinarie pris kan återbetalas. Försäljningsartiklar kan inte återbetalas.
Frakt returer
För att returnera din produkt ska du skicka din produkt till: får du av oss samt retur RMA.
Du kommer att vara ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara.
Fraktkostnader återbetalas inte.
Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att inte dras av från din återbetalning utan endast den som den kostnaden vi tog ut när vi skicka den till er.
Beroende på var du bor kan den tid det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du returnerar dyrare artiklar kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring.
Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.